Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla NETUS Otomasyon Sistemleri ve Bilişim Teknolojileri Tic. Ltd. Şti., Hürriyet Mah. Vatan Cad. No:2 Kat:4 D:9-C, Çağlayan, Kağıthane, 34403 İstanbul tarafından, bu metinde açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Telefon: 0212 230 72 98
• E-posta: info@netusbilisim.com.tr
• Web sitesi: https://www.netusbilisim.com.tr

İşlenen kişisel veriler

Web sitemizde üyelik sistemi, çevrimiçi satış ya da ödeme alanı bulunmaz. Kişisel veriler yalnızca sizin ilettiğiniz talepler üzerinden ve aşağıdaki kategorilerde işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad ve soyadı.
• İletişim bilgisi: e-posta adresi, telefon numarası, şehir ve varsa kurum adı.
• Müşteri işlem bilgisi: talep türü, ilgilendiğiniz ürün veya model, adet, aylık baskı hacmi, renk ve kağıt formatı tercihi, mevcut cihaz yapısı, arıza tanımı, seri numarası ve mesaj alanına yazdığınız açıklamalar.
• Pazarlama / kaynak bilgisi: talebi hangi sayfadan gönderdiğiniz ve varsa bağlantıdaki kampanya (utm) parametreleri.
• İşlem güvenliği bilgisi: formun gönderildiği tarih ve saat ile otomatik gönderimleri sınırlamak için kullanılan, geri döndürülemez biçimde özetlenmiş (hash’lenmiş) IP bilgisi.

Ticari elektronik ileti (bülten) gönderimi bulunmamaktadır. Özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; lütfen form alanlarına sağlık, biyometrik veya benzeri özel nitelikli veri yazmayınız.

Bunların dışında, barındırma sağlayıcımız güvenlik ve hata takibi amacıyla standart teknik erişim kayıtları (istek zamanı, IP, tarayıcı bilgisi) tutabilir. Bu kayıtlar sağlayıcının kendi politikası uyarınca sınırlı süre saklanır ve NETUS tarafından pazarlama amacıyla kullanılmaz.

İşleme amaçları

• İlettiğiniz talebin, sorunun veya teklif isteğinin yanıtlanması ve size geri dönüş yapılması.
• Ürün, sarf malzemesi ve proje taleplerinde uygun alternatiflerin belirlenmesi ve yazılı teklif hazırlanması.
• Satış, tedarik ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi ve takibi.
• Otomatik/istenmeyen form gönderimlerinin engellenmesi ve site güvenliğinin sağlanması.
• İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Formlardaki onay kutusu, bu aydınlatma metnini okuduğunuzu ve talebinizin yanıtlanması amacıyla iletişime geçilmesini kabul ettiğinizi gösterir.

Toplama yöntemi

Kişisel veriler; web sitemizdeki iletişim, teklif, kurumsal fiyat ve baskı ihtiyacı analizi formları ile e-posta ve telefon üzerinden, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır. Form gönderimleri sunucumuzdaki işleyici aracılığıyla e-posta olarak satış ekibimize iletilir; sitede bir müşteri veri tabanı tutulmaz.

Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan hâllerde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Web sitesi barındırma ve form işleme hizmeti: Vercel Inc. (ABD merkezli; talepler Avrupa Birliği bölgesindeki Frankfurt sunucularında işlenir).
• E-posta altyapısı: Natro (Türkiye) — talebiniz satış ekibimizin kurumsal posta kutusuna bu altyapı üzerinden iletilir.
• Talebiniz gerektiriyorsa ürün tedariki, garanti ya da teknik servis süreçlerinde birlikte çalıştığımız üretici, distribütör veya çözüm ortağı firmalar.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Web sitesi barındırma hizmetinin yurt dışında yerleşik bir sağlayıcıdan alınması nedeniyle, form aracılığıyla ilettiğiniz veriler bu sağlayıcının Avrupa Birliği bölgesindeki altyapısında işlenmekte; bu kapsamda KVKK’nın 9. maddesi anlamında yurt dışına aktarım gerçekleşebilmektedir. Aktarım, talebinizin yanıtlanabilmesi için gerekli olan ölçüyle sınırlıdır.

Saklama süresi

Form aracılığıyla ilettiğiniz talep ve iletişim kayıtları, talebinizin sonuçlandırılmasının ardından en fazla iki yıl saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İlgili mevzuat daha uzun bir saklama yükümlülüğü öngörüyorsa (ör. ticari defter ve belgelere ilişkin süreler) o süre uygulanır.

Barındırma sağlayıcısının tuttuğu teknik erişim kayıtları, sağlayıcının kendi politikası uyarınca sınırlı süre saklanır.

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde Hürriyet Mah. Vatan Cad. No:2 Kat:4 D:9-C, Çağlayan, Kağıthane, 34403 İstanbul adresine iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@netusbilisim.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Güncelleme

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki veya süreçlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.